1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng

king52 ("chúng tôi", "nền tảng") tôn trọng và đặt quyền riêng tư của thành viên lên hàng đầu. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng các dịch vụ tại https://king52.blog cũng như ứng dụng di động chính thức của king52.

Chính sách này áp dụng cho mọi thành viên tại Việt Nam đã đủ 21 tuổi trở lên và áp dụng đồng thời với Điều khoản và Điều kiện cùng Chính sách chơi có trách nhiệm. King52 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào; mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.

2 Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và đảm bảo an toàn cho tài khoản, king52 thu thập các loại thông tin sau:

Loại thông tin Chi tiết Mục đích
Thông tin đăng ký Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email Xác minh danh tính, quản lý tài khoản
Thông tin tài chính Tên ví điện tử, số tài khoản (đã mã hóa) Xử lý nạp/rút tiền VND an toàn
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị Bảo mật, phát hiện gian lận
Lịch sử hoạt động Lịch sử đặt cược, nạp/rút, đăng nhập Hỗ trợ tranh chấp, cải thiện dịch vụ
Cookie & Tracking Dữ liệu phiên, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
Tài liệu xác minh CMND/CCCD (khi yêu cầu KYC) Tuân thủ quy định chống rửa tiền

king52 không thu thập thông tin thẻ tín dụng, số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay dữ liệu sinh trắc học ngoài mục đích xác minh danh tính hợp lệ theo yêu cầu bắt buộc.

3 Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin bạn cung cấp và dữ liệu chúng tôi thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Vận hành dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money.
  • Xác minh danh tính: Đảm bảo tất cả thành viên đều đủ 21 tuổi và cung cấp thông tin chính xác, ngăn chặn gian lận và lợi dụng khuyến mãi.
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các truy cập bất thường, hành vi đáng ngờ hoặc cố gắng xâm phạm tài khoản.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết tranh chấp liên quan đến tài khoản và giao dịch.
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi dành riêng cho thành viên king52 – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền theo quy định.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

king52 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, thông tin có thể được chia sẻ với:

  • Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money và các đơn vị xử lý thanh toán trung gian để hoàn tất giao dịch tài chính. Các đối tác này tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thanh toán.
  • Nhà cung cấp dịch vụ phần mềm: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành cơ sở hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống – được ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật thông tin nghiêm ngặt.
  • Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hay các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

Trong mọi trường hợp, king52 chỉ chia sẻ mức tối thiểu thông tin cần thiết và yêu cầu các bên nhận thông tin áp dụng biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của king52.

5 Bảo mật dữ liệu

king52 đầu tư vào cơ sở hạ tầng bảo mật toàn diện để bảo vệ dữ liệu thành viên khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ
Mật khẩu được băm bằng thuật toán một chiều; không ai có thể đọc mật khẩu gốc của bạn
Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn giúp tăng cường bảo vệ tài khoản đáng kể
Giám sát hoạt động bất thường liên tục 24/7 với hệ thống cảnh báo tự động
Dữ liệu lưu trữ được mã hóa tại máy chủ; sao lưu định kỳ và kiểm tra khôi phục thường xuyên
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu thành viên theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu

Dù king52 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

6 Cookie và công nghệ theo dõi

king52 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật nền tảng. Các loại cookie king52 sử dụng bao gồm:

  • Cookie phiên (Session cookies): Cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và hoạt động của bạn trong suốt phiên sử dụng. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
  • Cookie lưu trữ lâu dài (Persistent cookies): Lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách thành viên sử dụng nền tảng, giúp king52 cải thiện thiết kế và hiệu suất.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của king52.

7 Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

king52 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu pháp lý.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo thời hạn tối thiểu theo quy định liên quan đến phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
  • Nhật ký bảo mật: Được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để điều tra sự cố và ngăn chặn tái phạm.
  • Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa dữ liệu marketing.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

8 Quyền của thành viên đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là thành viên king52, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân king52 đang lưu giữ về bạn
Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản
Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu
Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét
Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy
Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ king52 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất, sau khi xác minh danh tính của bạn để đảm bảo an toàn.

9 Bảo vệ thành viên chưa đủ tuổi

king52 nghiêm túc áp dụng quy định độ tuổi tối thiểu 21 tuổi cho tất cả thành viên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ thông tin liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em mình dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại king52, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

10 Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu thành viên king52 được ưu tiên lưu trữ và xử lý trong phạm vi phù hợp với thị trường Việt Nam. Trong một số trường hợp kỹ thuật, dữ liệu có thể được xử lý tại các máy chủ ở các quốc gia khác thông qua các đối tác hạ tầng điện toán đám mây. Mọi việc chuyển dữ liệu như vậy đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp và king52 yêu cầu các bên nhận áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

11 Thay đổi chính sách bảo mật

king52 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ king52 sau khi thay đổi được thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

12 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại king52, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Đội ngũ hỗ trợ king52 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, kể cả ngày cuối tuần và ngày lễ.